In ottemperanza al piano di ammodernamento dei misuratori stabilito dalle Deliberazioni ARERA 631/2013/R/gas, 117/2015/R/gas e 269/2022/R/gas (in attuazione del D.Lgs. 102/2014), eseguiamo la sostituzione periodica dei contatori del gas naturale tenendo conto dei seguenti elementi operativi:

• Gratuità dell’intervento: le operazioni di sostituzione non comportano alcun costo diretto per l’utente, in quanto previste dagli obblighi normativi di settore;
• Sicurezza e trasparenza: il personale incaricato da SEI, sempre identificabile tramite tesserino di riconoscimento con foto, non è autorizzato a richiedere somme di denaro né informazioni di natura commerciale o contrattuale;
• Modalità operative: l’intervento si svolge esclusivamente nel tempo necessario alla sostituzione del contatore e alla verifica tecnica del suo corretto funzionamento.

L’introduzione dei misuratori elettronici di nuova generazione (smart meter), con oltre 36.000 dispositivi già installati e operativi sulla rete al 2025/2026, offre ai clienti finali i seguenti benefici prestazionali e di monitoraggio:

• Trasparenza dei consumi: accesso a dati di prelievo aggiornati per favorire una gestione più efficiente e consapevole dell’energia domestica;
• Telelettura a distanza: trasmissione automatica dei volumi di gas naturale consumati ad intervalli regolari secondo la frequenza stabilita da ARERA;
• Fatturazione su consumi reali: progressiva riduzione del ricorso alle letture stimate, garantendo un allineamento costante tra i consumi effettivi e la bollettazione; Accuratezza del servizio di misura ai fini della bollettazione.

Le apparecchiature di misura elettroniche (smart meter) installate incorporano le seguenti funzionalità tecnologiche di dettaglio:

• Registri di prelievo per fasce: memorizzazione incrementale dei consumi organizzata secondo le fasce temporali stabilite dalla regolazione;
• Storico dei consumi: memoria interna dedicata al tracciamento della curva di prelievo degli ultimi 70 giorni;
• Autodiagnosi integrata: sistema automatico di monitoraggio continuo per l’individuazione tempestiva di eventuali anomalie operative;
• Display digitale ad alta visibilità: interfaccia utente per la consultazione diretta sul posto dei consumi totalizzati, della data, dell’ora e dello stato del contatore.

Per consentire l’esecuzione dei lavori, è richiesta la presenza del cliente o di un suo delegato presso l’abitazione nel giorno concordato, a seguito della comunicazione inviata con congruo anticipo da SEI. Trattandosi di un adeguamento tecnico obbligatorio previsto dalla normativa di settore (D.Lgs. 102/2014 e Deliberazioni ARERA) ed inerente a impianti gestiti da SEI, la sostituzione risulta indispensabile per assicurare la continuità del servizio, l’aggiornamento alle funzioni minime di sicurezza e l’accuratezza della misura.

Inoltre, riguardo alle operazioni che prevedono l’utilizzo dell’elettrovalvola integrata negli smart meter di calibro G4-G6 per la distribuzione del gas naturale, operiamo in stretta applicazione della specifica tecnica UNI/TS 11689:2022 (Sistemi di misurazione del gas – Dispositivi di misurazione del gas su base oraria – Telegestione del contatore – Utilizzo in sicurezza dell’elettrovalvola integrata).

Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni è possibile consultare il sito internet dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, Settore gas, ai seguenti link:

https://www.arera.it/area-operatori/smartmetering

https://www.arera.it/atti-e-provvedimenti/dettaglio/13/631-13